曼彻斯特大教堂门前，陆不时续有东说念主身着黑衣前来。弗格森爵士、贝克汉姆、罗伊-基恩、布莱恩-罗布森、马克-休斯、阿莫林……他们之中有曼联各期间的名宿，有一线队的整体队员，还有宽广足坛闻名东说念主士，各人皆聚于此是为了参加一位85岁奶奶的葬礼。

这位奶小名叫凯斯-菲普斯。她并不是什么足球大咖约略业界名媛，而是别称普通的前台接待员。死一火之前，她为曼联责任了整整五十五年。

1939年，凯斯-菲普斯降生曼彻斯特的索尔福德。行为一个曼市土著，脾性介意的凯斯从小就心爱足球，而况跟从父亲成为了别称曼联死忠。除了当个球迷以外，凯斯作念梦也没意想这辈子能和曼联扯上别的联系。直到1968年9月的一天，邻居家一个在曼联责任的女孩告诉她俱乐部正在招聘责任主说念主员，暴戾她去试试。

于是，凯斯递交了央求，并遂愿被登科。她的第一份责任是俱乐部总机的接线员，每天负责接电话：“喂，您好，这里是曼联俱乐部，很惬心为您行状。”

脾性介意的她，一直深受培植和球员们的怜爱。时任曼联主帅的巴斯比爵士，通常会在早上给凯斯带一份甜点，而那时的球队大腿丹尼斯-劳、博比-查尔顿、乔治-贝斯特，则心爱挤在接线的前台里给球迷签名，因为哪里有和善的凯斯和暖气片。

凯斯说，“很少东说念主会说他们心爱上班，但我心爱。”

“我期待着每天走进来，祝东说念主们‘早上好’。”

由于凯斯的办公方位就在俱乐部大楼的进口处，是以大部分新东说念主来到曼联，凯斯都是他们见到的第一个东说念主。他们走进生分的大楼，然后走上来一位浅笑的女士，送给他们一个大大的拥抱——这等于他们关于曼联的第一印象。

1986年11月，曼联的新培植弗格森到任。曼联前公关总监帕迪-哈弗森回忆说：“弗格森来到曼联之后，很快就感受到凯斯的弥留性。因为弗格森想要打造一家领有家庭纽带联系的俱乐部，凯斯行为一个土产货的责任主说念主员，她每天会用一个吻和一个拥抱致敬你，让你认为我方根植于这个各人庭。”

1991年7月，15岁的贝克汉姆从热刺青训营转投曼联。来到曼联的第一天，凯斯在门口接待了这个来自伦敦的憨涩男孩，而况向他答允，“我会护理好你们的孩子，毋庸缅想。”

竟然，凯斯等于这样作念的。她对每一个曼联的孩子都关照有加，她会帮球员们处理球迷的信件，帮各人写回音，还笑着跟16岁的吉格斯恼恨“你的粉丝来信都快把前台挤垮了”。她会倾听球员们的小麻烦，以致对孩子们宠爱的过分。有一次，贝克汉姆老师迟到，凯斯编了个根由跟弗格森说，“大卫是为了帮我搞定点儿小长途才迟到的。”自后弗格森知说念了事情的真相都给气笑了，他说：“凯斯啊，你应该被罚金的。”

弗格森虽然不会处罚她，事实上，他们之间有深厚的友谊。1986年底，弗格森爵士刚刚来到俱乐部不久，他的妻子凯茜-弗格森就因病入院了一段时分。凯斯得知后，决定期骗每周四下昼轮班休息的时分去病院跟随凯茜。那时的弗爵爷感到有些奇怪，“你们俩并不执意啊”，凯斯的恢复格外浮浅：“你们刚来，东说念主生地不熟的，凯茜确定但愿能有个东说念主说言语。”

是的，等于这样浮浅又诚挚的根由。

在曼联，东说念主东说念主都能感受到凯斯的善意。舒梅切尔在自传中写说念，“我第一次来曼联的时刻，认为胸口焦虑得像立地要到梵蒂冈觐见示皇的上帝教徒。是凯斯浅笑着接待了我，让我嗅觉我方是很受俱乐部接待的。她有一种不可想议的才能，能让各人马上的镌汰下来。”

恰是这份才能，让凯斯迎来了一份新责任。

2000年，弗格森把凯斯调到了卡灵顿老师基地。

在哪里，凯斯成为了别称卡灵顿的前台接待员，同期负责主场比赛日的贵客包厢接待。

粘稠的树林，圆弧顶的建筑物，宽广的草地，穿过一条静谧的小径，就能来到卡灵顿老师基地。曼联队总计梯队都在这里老师，小到粗笨军，大到一线队，包括一些临时试训的外来球员，都在卡灵顿禁受老师。

这就意味着，凯斯成为了曼联全年齿层球员每天见到的第一个责任主说念主员。他们有些是当地的小伙子，有些是球队从外地挖来的年青球员，球员们必须除名球队里面制定的13条细化到生存各部分的章程，这些章程大部分来自巴斯比期间的顺序法规条例。

2003年，卡林顿老师基地迎来了名叫克里斯蒂亚诺-罗纳尔多的年青东说念主。C罗马上和凯斯开垦了深厚的情怀，进大门的时刻，凯斯老是会跟他聊天，而C罗则会帮凯斯泡上一杯茶。

送去迎来间，凯斯跟随了一代又一代曼联球员。就算凯斯容颜不好，她也不会把心境带到责任中，她的正能量让总计参预老师场的东说念主都有好容颜。这种缓和让东说念主印象极为深刻，1990年，8岁的威廉王子也曾访问过曼联；二十几年后，威廉王子再次来到老特拉福德，看到贵客包厢门口的凯斯时，一眼就认出了她。

曼联也曾在一篇专访中说，“凯斯老是全心凝听，而况对等而善意的对待每一个东说念主，无论他是足球巨星、普通职工照旧偶尔才访问的贵客。”

曾着力曼联的中国球员董方卓回忆：“在卡灵顿老师的每一天都不错看到凯斯奶奶亲切的笑脸和致敬，对一个身处异乡的孩子来说就像见到我方的父老相通让东说念主镌汰。在旧年回老特拉福德看球时再次遭受老奶奶，她尽然依然紧记我。”

关于这样的凯斯，曼联高下亦然选择了最高的敬意。2006年，凯斯的丈夫理查德死一火，弗格森爵士指挥曼联一线队整体队员参加了葬礼，让凯斯大为战抖，这让浅笑了一辈子的她感动的流下了眼泪。

凯斯的丈夫死一火后，曼联缅想凯斯不会开车影响她不时在俱乐部责任，于是俱乐部就决定每天早上安排一辆出租车每天接送她，并让出租车每月把账单径直寄给俱乐部。

就这样，一天又一天，一年又一年，凯斯大姨渐渐成了凯斯奶奶。巴斯比期间的孩子们早已离开，丹尼斯-劳、博比-查尔顿、乔治-贝斯特仍是成为老特拉福德门口的三圣雕像；92班的孩子们退役了，贝克汉姆、斯科尔斯、尼基-巴特们仅仅偶尔回归望望；弗格森爵士离开了，培植和球员像车轮相通进收支拨……

但只须凯斯还在，曼联球员便能嗅觉到家的和善。因为活水的东说念主员，铁打的凯斯奶奶。2018年12月19日，索尔斯克亚出任曼联主培植。他来到卡灵顿老师基地的第一件事，等于给凯斯奉上了一大块挪威巧克力。舒梅切尔回卡灵顿担任俱乐部大使时，跟她开打趣：“凯斯，你还在这里吗？”“你是不是仍是200岁了~~”

2022年5月，在为曼联行状了54年后，凯斯获取了英超颁发的足球行状奖。获奖之后，凯斯在禁受曼联官网专访时说，“我知说念我老了，但是我还想留在这里，让我的大脑不时责任。”“50多年了，我依然像来到这里的第一天相通爱着曼联。”

但是，东说念主的缓和却也抵不外岁月的侵蚀。2023年春天，埃文斯重回曼联。凯斯奶奶在凯灵顿拥抱了他，这个拥抱比平日的时刻更深更长。埃文斯认为有些不合劲，发现凯斯奶奶在抱他时流下了眼泪。和她聊了才知说念，凯斯的听力有些下跌，她认为我方可能将近不行胜任这份责任了。

竟然，凯斯的躯壳从那之后就运转大不如前。2024年，85岁的凯斯健康景况恶化，缓缓与病院为伴。在她人命的临了几周里，弗格森通常开车来跟她聊天。吉格斯来了，埃文斯来了，斯科尔斯来了，巴特来了，远在澳大利亚的马塔和她打好几次FaceTime电话，贝克汉姆赶回英国只待了几个小时，等于为了去看望她。

凯斯莫得儿女，那些也曾被他护理过的孩子们便自愿的设定了一个非正经的轮值。他们一个接一个的来到病院，坐在她的床边，抓着她的手，聊着好意思好的时光。他们为她制作了一册画册放在床边，里面装满了她与多样曼联球迷和责任主说念主员的像片。

病院的照应说，我方从未见过一个莫得嫡系支属的东说念主有这样多访客。

关于各人来说，他们都是凯斯的亲东说念主，他们共同的家，等于曼联。

尾声

曼联官网发出讣告：凯斯奶奶始终的离开了咱们。

凯斯奶奶死一火之后的第一个主场比赛日，曼联对阵诺丁汉丛林。赛前，老特拉福德对她进行了真切的吊问。队长B费手持花圈入场，在B费身边手持花圈的是诺丁汉丛林的埃兰加。曼联青训出身的埃兰加，既非队长也非本场首发，是他我方主动条件带开花圈入场，花圈上是他手写的小纸条，上头写着：“我在凯斯和其他责任主说念主员的援手下，在卡灵顿长大。”

凯斯奶奶的葬礼在曼彻斯特大教堂举行。弗格森、布莱恩-罗布森、马克-休斯、贝克汉姆和他的母亲、斯科尔斯、吉格斯、加里-内维尔、巴特、罗伊-基恩、卡里克、布朗、奥谢、阿莫林以及整体曼联一线队球员都到达葬礼现场，来送凯斯奶奶临了一程。

在酬酢收集上，多样吊问也一篇接一篇。

埃弗拉说，“咱们失去了家东说念主。”

麦克托米奈说，“每次见到你，你都能让我浅笑，你不错照亮一切。”

鲁尼说，“你是曼联的腹黑和灵魂。当我再次走进大门时，如若看不见你的浅笑，老特拉福德就不像老特拉福德了。”

一个接待员，能成为球队别传吗？

是的。

在讣告里，曼联对她是这样刻画的。

“她是一位无处不在的女士。”

“她于1968年以总机接线员的身份加入曼联，在那之后，她将这个只好她一个东说念主的责任酿成了一个机构般的存在。”

“俱乐部每个有幸执意她的东说念主，都会爱护与她在一齐的顾虑。”

“愿您，安息。”

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